شروط الخدمة – Velona

مرحبًا بك في Velona. باستخدامك لموقعنا أو إتمام عملية شراء، فإنك توافق على شروط الخدمة التالية:

1. قبول الشروط

• باستخدامك لموقع Velona، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

2. المنتجات والأسعار

• نسعى إلى عرض المنتجات ووصفها بدقة.

• الأسعار المعروضة هي الأسعار المعتمدة وقت الطلب، وقد يتم تعديلها دون إشعار مسبق.

3. الطلبات

• يحق لـ Velona قبول أو رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في البيانات أو عدم توفر المنتج أو لأي سبب مشروع.

• يتم تأكيد الطلب عبر وسائل التواصل المتاحة.

4. الدفع

• يتم الدفع وفق طرق الدفع المتوفرة في الموقع، بما في ذلك الدفع عند الاستلام إذا كان متاحًا.

5. الشحن والتوصيل

• يتم شحن الطلبات إلى العنوان الذي يقدمه العميل.

• قد تختلف مدة التوصيل حسب الولاية وشركة التوصيل.

• Velona غير مسؤولة عن التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها.

6. الإرجاع والاستبدال

• تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال لسياسة الإرجاع الخاصة بالمتجر.

• يجب التواصل معنا في أقرب وقت في حال وجود مشكلة في الطلب.

7. استخدام الموقع

• يلتزم المستخدم باستخدام الموقع بطريقة قانونية.

• يمنع أي استخدام يضر بالموقع أو يؤثر على أمنه أو خدماته.

8. الملكية الفكرية

• جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات، هي ملك لـ Velona ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن مسبق.

9. تحديد المسؤولية

• لا تتحمل Velona المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه، وذلك في الحدود التي يسمح بها القانون.

10. تعديل الشروط

• نحتفظ بحق تعديل شروط الخدمة في أي وقت، ويصبح أي تعديل ساريًا بمجرد نشره على هذه الصفحة.

11. التواصل معنا

• لأي استفسار حول شروط الخدمة، يرجى التواصل معنا عبر قنوات الاتصال الرسمية الخاصة بـ Velona.

Velona – راحتك تهمنا 💛